止水栓からタンクまでのパイプ（アングル給水管、フレキパイプ）のパッキンの損傷が考えられます。パイプには水がたまっているので、バケツなどを下に置いて作業すると良いでしょう。水漏れ箇所のナットをゆるめ、パッキンを新しいものに交換します。

ナット部分からの水漏れは、ナットのゆるみやパッキンの損傷によって起こります。まずはナットがゆるんでいないか確認しましょう。次にパッキンを交換しなければならないときは、まずタンクの水を抜きます。タンクの水は、止水栓を閉めた後タンクのレバーを”大”の方向にまわして抜きます。排水パイプ部分に残っている水に注意しながら、水漏れ箇所のナットをまわして、排水さしこみパッキンを交換します。幅の太いほうをナット側にして取り付けてください。

止水栓を閉めて水が止まった場合、何らかの原因でボールタップ弁が閉じず、給水が止まらずに余った水がオーバーフロー管から便器の方へと流れていることが考えられます。浮玉・アームを点検し、アームが曲がっていたり、浮き球が葉損している場合には新しいものに取り替えます。浮き球がひっかかっていたり・外れている場合は正しい位置に取り付け直し正しく上下するように直しましょう。止水栓を閉めても水が止まらない場合、ボールタップ弁に何かが挟まっている場合は取り除き、ボールタップ内パッキンが損傷している場合には浮玉を取り付けているネジを回して外し、ボールタップ内パッキンを新しいものに取替えます。この２つに異常が見られない場合には、ボールタップ本体の損傷が考えられるので、タンク外の給水管にある止水管に近いナット、タンクに近いナットを外し交換します。